La Agencia Valenciana del Turisme, dentro de un programa de apoyo a proyectos de e-marketing en el sector turístico ofrecía (el plazo se acaba mañana) ayudas para aumentar la presencia en internet.

El objetivo de este programa es posicionar el turismo de la Comunitat Valenciana en lugar privilegiado en Internet. A través de este programa, la Conselleria de Turisme apoyará los proyectos de e-marketing de las empresas del sector turístico que tengan como objetivo incrementar la presencia del turismo de la Comunitat Valenciana en Internet, así como aumentar la notoriedad de sus servicios y productos turísticos en la red y favorecer la comercialización.

Dentro del Diaria Oficial de la Comunitat Valenciana - DOCV (pdf), podemos ver las bases de este programa de apoyo, donde ofrecían una ayuda de “..un porcentaje variable de hasta el 33% del coste incentivable, con un límite máximo de 6.000 euros.” , siempre que se persiguieran estos objetivos:

• Mejorar el posicionamiento en los buscadores de Internet TOP y portales verticales de los mercados meta.
• Incrementar el número de visitaNtes con tráfico de calidad y la duración de las visitas.
• Fidelización de los visitantes.
• Aumentar la notoriedad y reconocimiento de marca on line.
• Incrementar el ratio de conversión (proporción entre las reservas efectivamente realizadas con respecto al número de solicitudes de información recibidas).

Todas las solicitudes debían incluir un plan de marketing que constara de:

1. Auditoría inicial del site:

– Análisis de posicionamiento actual en los 3 principales buscadores TOP (google, yahoo y msn) utilizando 3 criterios referidos obligatoriamente al tipo de establecimiento, destino turístico y producto comercializado y posicionamiento de la competencia (al menos 2 establecimientos con las mismas características que el beneficiario y utilizando los mismos criterios).
– Análisis del site en cuanto a su optimización para el posicionamiento que se espera alcanzar.
– Análisis de los servicios de fidelización.
– Análisis del sistema de comercialización on line.

2. Detalle del plan de e-marketing:

– Objetivos (han de ser medibles en el tiempo y cuantificables los resultados). Número de visitas mensuales en los 12 meses anteriores a la campaña de promoción (a excepción de webs de nueva creación) y objetivos esperados al final de la campaña
– Planificación temporal.

3. Presupuesto desglosado de la campaña emitido por la empresa proveedora del servicio (IVA incluido).

Parámetros que deben reflejar la auditoría previa y la evaluación final de resultados:

– Posición del sitio web en los principales buscadores y directorios correspondientes a su segmento de mercado, respecto a las palabras claves representativas de su producto y localización geográfica.
– Estadísticas de acceso a su sitio web: número de visitas diario, promedio de duración de las visitas, número de páginas vistas.
– Número de usuarios registrados en servicios de fidelización.
– Ratio de conversión (proporción entre las reservas efectivamente realizadas con respecto al número de solicitudes de información recibidas).

Aplaudo la iniciativa de la Agencia Valenciana del Turisme, pero ¿no os parece exagerado todo lo que pedían? 

Esto viene por la descalificación de Ferran en el concurso de Navarratop y donde sólamente voy a exponer, con cierta distancia, el absurdo planteamiento de las bases del concurso y la mala aplicación de las mismas para la descalificación de Ferran. Me acabo de enterar esta mañana por algunos artículos publicados, donde se recogen muchas y hasta compartidas opiniones.

La razón dada por Navarratop para la descalificación:

La segunda empresa investigada entendemos ha incurrido en Link-Baiting indiscriminado proporcionado enlaces discrecionales fuera del ámbito del ecosistema propio de la actividad empresarial declarada. Generando y promoviendo contenido carente de utilidad y sin relevancia para el usuario final.

Lo que dicen sus bases:

La sospecha o denuncia de usos y técnicas fraudulentas, conocidas como “técnicas de sombrero negro y gris”, serán examinadas por el cuerpo técnico, el cual decidirá y publicitará sus conclusiones. Pudiendo eliminar a la candidatura denunciada y las candidaturas asociadas.

Vamos por partes:

Los términos Blackhat, Whitehat y GreyHat (que nombran en el concurso como sombrero negro y gris) fueron términos utilizados en un principio para el entorno de la seguridad informática, aunque más tarde algunos de éstos términos se utilizarían también para programadores o SEOs. Los términos diferenciaban la ética de los hackers. Whitehat (sombrero blanco) los hackers. Blackhat los Crakers y Greyhat eran aquellos hackers que estaban entre un sitio y otro, o solían colgar información comprometida sobre vulnerabilidades de un sistema al alcance de todos (Blacks & Whites).

Estos términos, parece ser que surgieron por las películas de vaqueros, donde el bueno siempre llevaba un sombrero blanco y el malo el negro.

En el mundo SEO se acuñó el término Whitehat, para determinar aquellos SEOs éticos, los que respetaban las condiciones y términos de los buscadores a la hora de posicionar páginas web, los que seguían las reglas del juego.
Los Blackhat SEOs, por el contrario son aquellos que NO respetan las reglas que determinan los buscadores, los NO éticos. Lo de Greyhat en el mundo SEO es muy raro verlo, muy pocos lo utilizan y los que lo hacen suelen utilizarlo para aquellos SEOs que rozan las malas prácticas.

¿Que es Link bait o Linkbaiting?

Cada uno podrá tener sus propias opiniones del significado y la connotación del término linkbaiting, la mía es la habilidad de una persona en conseguir enlaces hacia su página web, bien sea por crear contenido único y bueno para los demás, por crear contenido viral, o por crear un concurso.

Pero a parte de mi opnión, que no cuenta, daré la de Matt Cutts, que se puede leer en su blog o en la wikipedia y que define como algo lo suficientemente interesante para captar la atención de la gente y aunque tiene a veces conotaciones negativas, no debería porque está considerado como Blackhat.
Puedes leer más (ingles) en SEOmoz o en SearchEngine Watch

Por tanto, creo que se han equivocado de pleno, o bien ahora con la descalificación, o bien antes al redactar las bases en las que se hubieran podido asesorar un poco mejor. Ya en Mayo cuando se presentó el concurso en los foros de Xeoweb, ya se les avisó de que esto podía suceder.
Creo que todo el mundo cometemos errores, aunque lo que nos diferencia es saber reconocerlos.

Hoy se ha otorgado uno de los premios del concurso de posicionamiento compuntoes, que parece que se está siguiendo masivamente, o al menos buzz, está generando.

Por un error / omisión en las normas, se han regalado dos iPods nano de 4 GB. Uno para Boja y el otro para el que se los lleva últimamente todos. Enhorabuena a los dos !
Más de 700 mil páginas inundan Google con esta búsqueda, unos dirán que spam, otros que concurso de posicionamiento. A mi francamente me da igual, pero me parece curioso seguir la evolución del mismo.

Compuntoes, es la palabra elegida por Ferran para el nuevo concurso de posicionamiento en buscadores

Actualmente no hay ningún resultado con la palabra en Google, pero suponemos que dentro de poco habrá muchas.
Los premios en metálico y hasta la posibilidad de ganar un Ipod de 4gb

Suerte a los participantes!

No hay duda que estar bien posicionado en buscadores es casi sinónimo de éxito en internet, aunque cada día más es necesario estar más arriba en las búsquedas.

Hoy leyendo Baquía descubro un interesante artículo de BBC News donde comentan que los usuarios no miran (casi) más allá de la tercera página de resultados, según un estudio de iProspect y Jupiter Research (Jupiter Research pertenece a Jupiter Media, al igual que SearchEngineWatch)
Aunque esto, tal cual, es conocido por muchos, lo interesante del artículo son los datos siguientes:

Se hizo un estudio que constaba de 2369 entrevistas, de las personas consultadas, el 62% hizo clic en algún resultado de la primera página (frente al 48% que lo hacía en 2002)

Un 90% de las personas consultadas hizo clic en algun resultado de las 3 páginas (81% en 2002), el 33% visitó alguna de las empresas que se anunciaban en resultados esponsorizados (adwords) y un 41% cambió de buscador al no encontrar lo que buscaba.