¿Quién no conoce el café de Nespresso?. ¿Quién no ha oído hablar de esas cafeteras que utilizan monodosis para ofrecer unos cafés insuperables? ¿Quien no ha regalado, le han regalado o conoce a alguien a quien le hayan regalado una de estas cafeteras en estas fiestas navideñas? (deLonghi, Krups). Hagamos un poco de historia.

Nespresso es una división de Nestle, una empresa que por el contrario que parezca se fundó a mediados de los 80 (hace más de 20 años) . Sobre los años 70, cuando Nestle era el líder absoluto en el mercado de los cafés instantáneos, uno de sus competidores tuvo la idea de crear cafés monodosis, crear un tipo de cápsula para una sola taza, idea que patentó. Nestle que vió que podía llegar a ser una oportunidad, compró la patente y comenzó a trabajar en la idea, metiendo al equipo de I+D de la compañía a desarrollar lo que hasta entonces era una sola idea. En 1986 ya tenían el producto finalizado, crearon la empresa y se lanzaron al mercado. Fue un fracaso rotundo, tanto que hasta la competencia decidió no meterse en ese mercado ante tal fiasco por parte de Nestle. Nespresso se quedó aparcado

Hoy las cosas han cambiado, desde el año 2000 hasta ahora invirtieron en mucha publicidad, en grandes eventos, con caras conocidas, What Else?, una ubicación de sus tiendas en las mejores zonas de cada ciudad (pocas y exclusivas), un diseño exquisito de las cafeteras, una atención al cliente personalizada, un club para amantes del café, recetas y cantidad de productos relacionados, imágenes y fotografías de sus productos en grande, impresionantemente bonitas . Me da la sensación de que han creado un iPhone en vez de una cafetera. Solo hay que ver los modelos de cafeteras que sacan design by Porsche

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