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Primera tableta Windows 8 de Dell con Atom Clover Trail

La compañía estadounidense Dell es uno de los mayores fabricantes de computadoras en el mundo -durante mucho tiempo, socio exclusivo de IntelDELL informa estar preparándose para lanzar su primera tablet Windows 8 la cual, estará propulsada por un procesador Intel.

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Dell especula sobre usar Hangouts de Google+ para dar servicio a clientes

Hangouts

Los perfiles de negocio de Google+ ya han sido anunciado por la compañía. Aunque todavía no se conoce una fecha de lanzamiento y Google empezará a penas a hacer pruebas con algunas empresas. También se ha dicho que Google ha acelerado el desarrollo de estos tipos de perfiles en Google+ debido a la gran demanda que han tenido.

Michael Dell, CEO de Dell, tiene un perfil en Google+ y es muy activo con el servicio de video chat de la plataforma (Hangouts o Quedadadas). Ahora, Michael Dell ha puesto algo interesante sobre la mesa.

En un post en Google+, Dell publicó lo siguiente:

Estoy pensando en Quedadas para negocios. ¿Les gustaría poder conectarse con el servicio de Dell y el equipo de ventas por medio de video directamente desde Dell.com?

La respuesta de la gente que sigue a Michael Dell en Google+ ha sido positiva. La mayoría de los comentarios relacionados con el post de Dell apuntan hacia un sí en la implementación de video chat para dar servicio a clientes.

Por el momento esta idea no es realizable, por lo menos si Dell quisiera hacerlo desde Google+, ya que la red social de Google es accesible solo con invitación y los perfiles de empresas no están disponibles. Pero podría ser algo a tomar en cuenta en el futuro, porque sería una manera de que las compañías humanizaran el servicio al cliente e incluso de bajar los costos de ese servicio, ya que una conferencia en video chat podría resolver las dudas de varias personas al mismo tiempo, en lugar de la tradicional manera por medio del teléfono, en la que los problemas se resuelven de uno en uno.

Vía | GigaOm. Imagen vía Flickr por Stevegarfield.

Dell: las tablets Android superarán al iPad, algún día

Aplicaciones Android

El recientemente creado mercado de las tablets es dominado por el iPad. Hasta ahora, se sabe que el 83% de las ventas de tablets en el Mundo, las tiene la tablet de Apple.

El fundador y CEO de Dell, Michael Dell, piensa que algún día, las tablets que tienen Android como sistema operativo, serán las más populares en el Mundo, o por lo menos, más populares que el iPad, que es casi lo mismo.

En una entrevista con The Wall Street Journal, Dell ha dicho:

No mañana, no pasado mañana. Pero si ves 18 meses atrás, los teléfonos Android eran como, ¿Qué es eso? Ahora hay más teléfonos con Android que iPhones…No veo ninguna razón por la que no pasaría lo mismo con las tablets de Android.

Es una suposición interesante. Sobre todo tomando en cuenta que Dell ha estado usando Android en sus tablets. Lo que hace pensar que Michael Dell en realidad cree en lo que dice. Si no fuera así, seguramente Dell ya hubiera buscado otra alternativa.

Puesto de la manera en la que el CEO de Dell lo pone, podría pensarse que sí, que Android poco a poco irá ganando terreno, hasta que logre superar al iPad en número. Sin embargo, las tablets son aparatos diferentes que los smartphones (aunque hay tablets que también son smartphones), tienen usos diferentes, brindan experiencias diferentes y, en muchos casos, tienen públicos diferentes. Que Android haya tenido (y esté teniendo) éxito con los teléfonos inteligentes, no necesariamente significa que lo hará también con las tablets, aunque, en mi opinión, hay una buena posibilidad de que eso suceda, como dice Michael Dell: algún día.

Vía | Cnet News.

Dell Streak 7 solo Wi-Fi

Parece que las compañías que han fabricado sus tablets por fin se dieron cuenta de que no a todo el Mundo le gusta amarrarse en con contrato con las compañías telefónicas para poder tener uno de estos aparatos.

Corren los rumores de que Samsung comercializará su tablet, Galaxy Tab, con una versión Wi-Fi. Motorola ya ha anunciado que Xoom tendrá un modelo Wi-Fi que costará 500 dólares, y ahora otro rumor: Dell lanzará su Dell Streak 7 solo Wi-Fi.

Una de las cosas que hace que el iPad les esté ganando la carrera a los otros tablets, es este asunto de los contratos se servicios telefónicos. Las razones para no comprar un tablet con un contrato pueden ser variadas: ya tienes un contrato vigente y no necesitas hacer otro, prefieres un teléfono en lugar de una tablet para comunicarte, o cualquier otra cosa.

Apple ofrece la posibilidad de comprar una tablet de solo Wi-Fi desde abril del 2010. Así que lo único que tienes que hacer para tener un iPad, es ir a la tienda de Apple más cercana, o a alguna de las empresas que lo distribuyen, pagar el aparato y llevártelo a tu casa. Algo que no puedes hacer con Samsung Galaxy Tab, y que todavía no puedes hacer con Motorola Xoom, aunque pronto podrás (En los Estados Unidos. En el resto del Mundo, Motorola Xoom todavía no está disponible).

Dell Streak 7 tiene muy buena pinta, es otro de los tablets que puede competir con el iPad, por lo menos en teoría. El rumor de que la tablet tendrá una versión de solo Wi-Fi, surge porque en Streaksmart encontraron una certificación, en la Wi-Fi Alliance, que dice que Dell tiene una tablet con solo Wi-Fi.

Las razones para creer en el rumor se fortalecen con ese documento. Además sería un paso natural para casi todos los fabricantes de tablets, si es que quieren competir de verdad en ese mercado, ¿cómo no se les había ocurrido antes?

Imagen cortesía de Dell.

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