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La atención al cliente de Amazon

Jeff Bezos

Llevo años comprando en Amazon sin ninguna queja, y cada noticia que lanzan que afecta a como manejan la atención al cliente, me hace admirarlos todavía más. Es realmente admirable la pasión con la que se preocupan por el cliente y como muestra, la última ocurrencia de Amazon.

Ayer por la mañana se lanzó una nueva opción de envios urgentes dentro de Amazon, el caso es que son más que urgentes, se trata de algunos productos en determinadas zonas que si se realizan dentro de un horario, podrán ser entregadas en el mismo día. Bien es cierto que Barnes & Nobles hace envíos en el mismo día pero solo en la zona de Manhattan y no en diferentes ciudades como hará Amazon (New York, Philadelphia, Boston, Washington D.C., Baltimore, Las Vegas y Seattle)

Que ganas de tener Amazon en España

Más info | Amazon

Google Street View ya en España

España ya empieza a tener los primeros lugares visibles con Google Street View.

Valencia, Barcelona, Sevilla y Madrid son las primeras ciudades en disponer de este servicio y podemos ver imágenes tan fabulosas como estas:

Google Street view, Valencia

Ahora, como ya ha pasado en otros sitios donde ha salido anteriormente, veremos cosas extrañas, denuncias de la gente que aparece en ellas, en fin, lo de siempre.

La Netro estrena nueva versión

Lanetro 2.0

LaNetro, probablemente la guía de ocio más conocida en España ha dado el salto de calidad que debía haber dado hace muchísimo tiempo, igual no es tarde, pero ahora se parece más a una red social de ocio (muy al estilo 11870) que a la simple guía que fue durante años.

Y cuando digo simple, no quiero decir no útil, que lo era, pero como suele pasar en cualquier sistema de recomendaciones, no es lo mismo que uno de tus amigos, a los que conoces y sabes de su buen criterio, te recomiende un restaurante, que lo haga un nick que no sabes si es el propio dueño del restaurante.

La sensación que me ha dado al ver la nueva versión es un ‘ya era hora‘, nunca entendí porque un sitio como LaNetro nunca dio el paso de saltar a algo más, no se si al final lo han hecho para intentar minimizar el terreno que le habrá comido la competencia o motivado y asesorado por un buen amigo y gran profesional como es Antonio Mas. Sea como fuere, hay que felicitarlos.

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The Party Project, sábado 19 en Valencia

Dani, mi buen amigo de Bloguzz me avisa de “The Party Project“, una fiesta que viene montando J&B en diferentes ciudades españolas. Una ruta que ha pasado ya por Madrid y por Sevilla, y que ahora tocará difrutarla en Valencia este próximo sábado. Eso si, solo para mayores de 18 años.

La fiesta será pasado mañana, sábado día 19, a las 22.00 hs en el centro de eventos de Feria Valencia. Con la invitación (que ahora comentare como conseguirlas) tendréis acceso a la fiesta, dos copas y un cocktail (by the face), aunque obviamente habrá otras barras por si te apetece tomar cualquier otra cosa.

Si no queréis coger el coche, habrá autobuses gratuitos que harán el trayecto desde la rotonda del Palacio de Congresos hasta el lugar de la fiesta, constantemente entre las 22:00 y las 03:00 para que podáis ir y volver. Estarán identificados con J&B The Party Project, así que no hay pérdida y es una perfecta razón para no conducir esa noche.

Que necesitas para poder conseguir la invitación.

Primero ser mayor de 18 años y enviar un email a la dirección: partyproject@bloguzz.com indicando en este mail los siguientes datos:

  • Edad
  • Nombre y Apellidos
  • DNI
  • Teléfono de contacto

Estos datos tienes que rellenarlos para dos personas, ya que JB y Bloguzz regalarán 10 entradas dobles a los primeros que escriban

Finalizó el Primer First Tuesday en Valencia

Bueno, finalizó el primer First Tuesday en Valencia en esta segunda temporada, y tal y como dice Juan Luis, igual no somos objetivos a la hora de calificar el evento como un éxito, pero realmente así lo creemos. Al menos por la asistencia, más de 100 personas acudieron de nuevo a esta cita que curiosamente hacía 7 años que dejó de existir. Gente que vino, no solo de Valencia si no de otras ciudades cercanas como Alicante, Castellón o Murcia.

Desde aquí me gustaría agradecer a toda la gente que asistió, emprendedores e inversores, a diversas instituciones y asociaciones que no solo acudieron si no que también nos ayudaron con la difusión del evento, a los medios (pocos) que asistieron, curiosamente ninguno valenciano, a los ponentes, Luis, Jaime y Jesús por acercar a los emprendedores valencianos su experiencia y a Carlos y a Juan Luis por hacer que la organización de este tipo de eventos sea tan fácil de hacer con su ayuda.

Seguramente por ser el primer evento hemos cometido muchos errores, por eso nos gustaría escuchar vuestras quejas, recomendaciones o sugerencias para hacer, si está en nuestras manos, un evento mucho mejor.

Gracias a todos.

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