Me he sentido identificado en el post de Black & White, por mi época (hace muchos años) de diseñador   y de como tenía que terminar discutiendo con los clientes por cuestiones de diseño. Seguramente esa frustación de ver como el trabajo de uno de tus diseños se va al garete, es una de las partes más difíciles del diseñador con la gestión de su cliente. De todas formas, según los consejos de Thomas Pertersen, esto lo podemos evitar.

Todos los diseñadores entienden el concepto del diseño, conocen las tipografías, la teoría del color, los estilos de diseño, etc. Cuando hablas de esto con otro diseñador, no hay problema, pero a un cliente no intentes hablarle de estos temas, simplemente porque no los entiende. Es como si yo hablara de si la última canción de ColdPlay utiliza el modo mixolidio o si el solo es de una Gibson o Valley Arts o si utilizan una batería real o una electrónica. Vamos que si no eres músico lo único que puedes soltar es un me gusta o no me gusta.

Tus clientes no son diseñadores, así que hablar de la teoría de los colores o cosas similares les dejará tan confundidos como posiblemente lo hice yo en el ejemplo anterior.  Pero como nuestros clientes (lo más probable) es que no sepan de diseño, lo mejor es llevar la discusión fuera del mismo.  ¿Que como se hace esto?

1. Hay que saber vender tus diseños. Por más buen diseñador que seas, si no sabes vender tus diseños estás acabado.  La diferencia entre un buen diseñador y un excelente diseñador es que el primero se limita a mostrar sus diseños, asumiendo que el cliente verá tus diseños con los mismos ojos con los que tu los ves. Por el contrario, un excelente diseñador crea una historia alrededor del  diseño, con lo cual es mucho más eficaz
2. Calificar las decisiones del diseño de forma racional. No utilices frases del tipo “Creo que el blanco queda mejor para el aspecto general del diseño” . Cosa que puede rebatirse por tu cliente en seguida con un ‘pues a mi no me gusta el blanco’ Mejor utilizar algo como “he utilizado el blanco para tener un diseño donde se destaque sobre todo la forma de contactar con la empresa”
3. Nosotros. No es una cuestión de tu cliente y tu, cuando hables con el habla de nosotros. Tu y tu cliente formáis un equipo, házselo  entender. Nosotros es inclusivo.
4. Todas las decisiones de diseño tienen consecuencias. Esta es mi preferida, y seguro la de muchos que en su día se mordieron la lengua para no soltarle a su cliente: Ya te lo dije!!.  Seguramente llegará el bendito momento donde tu cliente preferirá el botón de comprar verde en vez del azul, no es por llevarte la contraria, es que a tu cliente el azul no le gusta. Lo mejor es dejarle claro que su elección de color puede ser bueno para el diseño, pero no para el proyecto. Por ejemplo sería genial decirle “Efectivamente con el color verde tendríamos un diseño más fresco, pero buscamos compradores, por eso es mejor utilizar el color azul ya que destaca más sobre la página”
5. Evitar discusiones políticas y estratégicas. Muchas veces no puedes conseguir que un cliente decida, igual porque no eres demasiado bueno en los puntos 2 y 4, pero otras veces, más de las que imaginas, es porque tampoco las puede decidir él. Son decisiones estratégicas y políticas que requieren que tu cliente vuelva a la empresa para saber a que atenerse. El problema es que si no tienes cuidado con estos puntos, seguramente acabarás realizando un trabajo que terminará revocado por una parte más alta de la organización, así que evita perder ese valioso tiempo. Así que cuando detectes estas situaciones mejor soltar un “Esto no es una cuestión de diseño, es una decisión estratégica. Este punto lo deberían comentarlo internamente” Al final se quedarán estancados en un punto pidiendo nuestra opinión, que es lo que queríamos
6. Conoce a tu cliente y conocerás el proyecto real. Dependiendo el tipo de cliente con el que te toque faenar, deberás venderle tus diseños de una forma u otra, y para resumirlos hay 4 tipos de clientes diferentes
   1. El político.  Es el típico que trabaja para una empresa grande y te pedirá pruebas de usabilidad y mil historias que ha leído por ahí en sus descansos por los aeropuertos. Hay que venderle los diseños con pruebas de que lo que hemos hecho les ha funcionado a otras grandes empresas
   2. El que tiene información privilegiada. El que anteriormente trabajaba en una agencia y sabe como funcionan las cosas. Va a ser muy testarudo y sabe lo que quiere realmente de ti. La mejor forma de ganárselo es dejar que brille delante de sus colegas. Hacer referencias a la parte interna de la industria que el conoce, pero sus colegas no y dejarle que forme parte del equipo por sus conocimientos
   3. El vendedor de coches. El que normalmente tiene un gusto pésimo de diseño, lo único que le importa es vender más.  No son para nada minimalistas, odian los espacios en blanco porque para ellos es un sitio muerto donde anunciar algo para vender más. Obviamente para ganárselo hay que convertirse en uno de ellos, hablar de como nuestro diseño está optimizado para mejorar los ratios de conversión, eso les volverá locos.
   4. El empresario.  El empresario o el fundador de la empresa puede ser el más complejo de lidiar, no porque se trate de un tipo de cliente difícil, si no porque se juega mucho. El tiene una fe como nadie en el proyecto que vas a hacer, se va a dejar su vida en ello si fuera necesario, así que hay que tratarle con mucho cuidado. Mostrar cómo su diseño hace hincapié en todos los puntos estratégicos y tácticos que el empresario quiere reflejar.

Obviamente esto no es una forma de engañar a los clientes, esto está pensado para los buenos profesionales que muchas veces ven como el trabajo que han realizado con mucho esfuerzo para contentar y esperar la aprobación y reconocimiento del cliente se va al garete por una estúpida discusión sobre el diseño en si.

Imagen | thebudman84
Una adaptación muy personal de Black & White

En Smashing Magazine han publicado otra vez un set de 50 sets de iconos gratuitos de alta calidad gratuitos, aunque algunos de ellos necesiten registro para descargarlos. Coo podéis ver en las miniaturas no son los típicos set de iconos, muchos de ellos son incluso vectoriales y parecen auténticas fotografías.

Más y descargas | Smashing Magazine

Ayer estuve probando un rato la nueva interfaz de Google, creo que la idea es bastante parecida (por no decir calcada) a la propuesta que presentó Bing en sus inicios, ofreciendo una barra lateral para acotar nuestro término de búsqueda en base a una serie de temás (fotos, imágenes, blogs, revistas ..)

Pero lo mejor es que lo probéis vosotros mismos, para hacerlo deberás hacer lo siguiente:

1. Entrar en Google.com
2. En la barra del navegador pegar el siguiente código javascript:
   javascript:void(document.cookie=”PREF=ID=20b6e4c2f44943bb:U=4bf292d46faad806:TM=1249677602:LM=1257919388:S=odm0Ys-53ZueXfZG;path=/; domain=.google.com”); javascript: void (document.cookie = “PREF = ID = 20b6e4c2f44943bb: U = 4bf292d46faad806: TM = 1249677602: LM = 1257919388: S = odm0Ys-53ZueXfZG path = /; domain =. google.com”);
3. Pulsar [Enter]
4. Regargar la página (F5), o abrir una nueva ventana de Google.com

Vía | ALT1040

Aquí van unos cuantos ejemplos de lo que podéis descargar, el resto en Smashing Magazine:

Aeroportal: Tipografía de fuentes redondeadas que puede utilizarse para titulares o para creación de logotipos. Tenemos una regular, una media y una bold

Debi: Tipografía creada por un español, una tipo con mucha personalidad

ITC Chino Bold italic: El grupo de tipografía ITC Chino consta de 10 fuentes diferentes, solo esta italic bold es gratuita

Calluna Regular: Es necesario registrarse para descagarla, pero vale la pena

Contra: Viene con una regular y otra cursiva, funciona mejor en titulares y grandes tamaños

ArtBrush: Tipografía más informal

Más info y Tipografías | Smashing Magazine

Magento es un aplicación web Open Source para comercio electrónico creada en Marzo del 2008., aplicación que puede resultar similar a OsCommerce o Zen Cart por sus características y que permiten crear una tienda online de forma relativamente sencilla y sin coste alguno.

Encontrar temas para Magento es mucho más complicado que los temas para Wordpress, más todavía si lo que se buscan son temas para Magento que tenga buena calidad y además sean gratuitos, pero la gente de SilverThemes ha creado uno gratuito para los lectores de Smashing Magazine.

El diseño de este tema para Magento viene con la página de producto, la promo, el carrito de compra, categorias, pestañas y búsquedas y podéis ver aquí la imagen de la página de producto.

Más innfo y descarga | Smashing Magazine

Typedia es una wikipedia especial dedicada exclusivamente a la tipografía, donde podrás encontrar algunas de las tipografías existentes en el mercado, ver quien las ha diseñado, realizar búsquedas por tipología, la historia de la tipografía en general y la buscada en cuestión o ver la tipografía seleccionada en la calle, a través de imágenes de flickr.

También podemos participar para hacer el sitio más completo, cosa que pdoremos hacer mediante un simple registro. Sin duda Typedia es un sitio para guardar en nuestros bookmarks

Ver sitio | Typedia

En Hongkiat podemos encontrar 40 sets de iconos gratuitos para diseñadores y listas para usarse en interfaz gráficas de usuario.

Además las tenemos de diferentes tamaños y colores, además de temáticas variadas como: objetos, acciones, multimedia, navegadores, web, banderas, etc

En Online | Iconos web2.0, Iconos pixelados
Más info | Hongkiat

Twitter acaba de estrenar nueva página de incio, un nuevo diseño en los que los nuevos elementos, como el buscador o los tags, desplazan a los anteriores como la explicación de que es twitter. Los colores también han sufrido un cambio y aunque siguen con la misma tonalidad azul, ahora la nueva página tiene unos tonos más oscuros.

También han eliminado el formulario user-pass que veíamos dejando únicamente el ’sign in’, mediante el cual al hacer click nos mostrará el formulario para acceder, algo que muchas otras aplicaciones web ya han hecho.

En la parte superior podemos ver la nueva página de inicio y compararla con la anterior (debajo de estas líneas). Mejor la nueva versión, ¿o no?

Cuando intentamos acceder a una página web que no está disponible, o simplemente no existe, el servidor nos muestra una página de error, la cual se puede diseñar y personalizar.

En Webdesigner Depot han realizado una lista con las 50 páginas web que tienen los mejores errores 404 que he visto en mi vida, aunque el de Lost, es el mejor de todos.

Algunos de los mejores (para mi):

1. Bluedaniel (impresionante)
2. Gog
3. Fryewiles
4. Chrisjennings
5. Mixx.com

Más en Webdesigner Depot

En Blogperfume han hecho una selección de los 45 mejores temas para wordpress de todos los tiempos. Algunos de ellos son realmente increibles con un diseño impecable. Lástima que no estén muchos de ellos bien optimizados para buscadores, aunque siempre se puede dar uno el trabajo extra de hacerlo or un tema bien diseñado.

Más info | Blogperfume

Se lo pillé a Juan Diego en un Tweet