Los votos negativos en internet
Estaba leyendo en 20minutos que eBay suprimirá el voto negativo en su plataforma.
Hasta ahora, una vez comprábamos un producto, después de la transacción comercial había que puntuar, el comprador puntuaba al vendedor (por la rapidez del envío, por el trato, por el precio ..) y el vendedor también puntuaba al comprador (por la rapidez del pago ..). Estas puntuaciones eran votos, que podían ser positivos o negativos (o neutros) en diversos apartados y ahora eBay decide eliminar los negativos.
La razón de eliminar los votos negativos era debida a que algunos vendedores esperaban a recibir la puntuación del comprador, así, en el caso de que ésta fuera negativa poder criticar también al comprador, o lo que es lo mismo, el voto negativo se utilizará para valorar, pero en muchas ocasiones se utilizará también como castigo.
Esto también se puede aplicar a sitios ‘más sociales’ como Meneame, Fresqui o coRank donde todos utilizan votos negativos, aunque no se les llame como tal.
Y mi duda es, ¿no es mejor no utilizar los votos negativos?, ¿un no-voto positivo no es lo mismo que uno negativo?
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En redes sociales como menéame se supone que los votos negativos paran a spammers o trolls. Es decir, los comentarios que están fuera de lugar reciben tantos votos negativos que se “ocultan”, así dejan de fastidiar.
El problema es el muy mal uso que se hace de este sistema. La mayoría de la gente lo usa para “censurar” comentarios que cumplen las normas y son correctos, pero que no coinciden con su forma de pensar. La gente los utiliza para limitar la libertad de expresión de los que piensan diferentes, cuando deberían utilizarse solo para frenar comentarios que realmente están fuera de lugar.
Más en menéame donde se supone que envían noticias y se critica tanto a los medios “convencionales” por su censura, pero luego esos mismos hipócritas censuran tu forma de pensar.
Saludos
Joan, y entonces, ¿no es mejor no utilizar el voto negativo?. Por el problema que comentas, también se puede contar como ‘negativo’ un espacio de tiempo del que una noticia no recibe un voto positivo. Es decir, algo más automático
Una cosa son las noticias. Una vez pasado un tiempo automáticamente se cierran, lo mismo con los comentarios.
El problema es cuando en menéame sale una noticia sobre alguien que, por ejemplo, le han matado a tiros por insultar a alguien, y ves un comentario donde pone “se lo tiene merecido”.
No es un ejemplo real, pero son muchos los comentarios que buscan provar y molestan mucho. Ese tipo de comentarios la gente le vota negativo y rápidamente desaparecen de la vista.
Los votos negativos es un poder que tiene la comunidad para censurar spammers o trolls, gente que solo busca comentarios contraproducentes, racistas, insultantes o spam. Para eso se crearon los votos negativos. Es la comunidad la que no sabe usar bien el voto negativo y lo utiliza para reafirmar sus ideas y censurar las contrarias.
donde pone “provar” quería poner “provocar”.
Una posible medida sería, por ejemplo, igual que hay gente con suficiente karma como para poder editar cualquier noticia o títular, descartarlas, etc, que se quitara el voto negativo y fueran ellos los encargados de censurar comentarios, dando la oportunidad a la comunidad de “descensurar” el comentario con votos positivos, porque los comentarios censurados no se borran, solo se “esconden”, pero cualquiera que quiera puede verlos.
Así se disminuiría la censura que sufre cierto tipo de pensamientos en esa comunidad, pero se dejaría todo el poder en manos de unos pocos. Ya no sería la comunidad quien crea y mantiene esa web, sería la Élite de la comunidad quien pasaría a crear y mantener la web, pudiendo censurar cualquie comentario que les venga en gana.
Por otro lado, también se podría hacer que mediante votos la comunidad pueda destituir a un miembro de la élite… son muchas las posibilidades y no hay forma de saber cual es mejor o más correcta.
Yo tuve una mala experiencia en eBay, con lo que comentas Ruben.
Pujé por un producto y finalmente lo gané, al recibirlo no era lo esperado y como era la 1ª vez que lo usaba era bastante inexperto, la cuestión es que se lo dije y no me dio solución, con lo que opté por ponerle un voto negativo, y el resultado fue que me puso él también uno a mi y me amenazó a que si no retiraba el suyo, él tampoco quitaba el que me había puesto a mi y siendo que era el primero que yo tenía, me quedaría con un 100% de votos negativos frente a el que al tener más no le afectaba. Lo que me inclinó a ceder al chantaje saliéndose él con la suya.
No se si te ayuda a comprender lo ineficaz que podía llegar a ser el sistema.
Otra cosa es que ahora sea mejor..
Pero eBay no tiene nada que ver con Meneame! Como asiduo comprador a través de eBay, siempre consulto las calificaciones del vendedor para saber si es un vendedor serio.
Si eBay quita esa funcionalidad ¿para que sirven los power sellers? (con muchas ventas y casi todos los votos positivos)
En cualquier sistema de este tipo hay abusos.
En ebay debe existir alguna forma de valorar la calidad de servicio de un vendedor o la seriedad de un comprador.
Un no-voto no deberia contar como un voto negativo, porque un no-voto puede ser producto de la pasividad del votante, no de la mala calidad del votado.
En ebay hay un punto añadido, se vota por actividades realizadas fuera de ebay. En el caso de meneame, los administradores podrian monitorizar los votos negativos de cada usuario y ver si son validos o no.
Lo cierto es que es algo más complejo de lo que al principio pensaba. Creo que todos tenéis parte de razón. Habrá que meditar más y mejor una buena solución
Si hay un método que teóricamente funciona pero luego en la práctica es mal usado es mejor cambiarlo o quitarlo.
Para los comentarios se podría usar lo que hace barrapunto, que por defecto sólo se ven comentarios con Karma mayor a x por lo que los comentarios que no tengan puntos no se ven. (Los comentarios de los usuarios registrados por defecto ya empiezan con 2 puntos) Aunque en barrapunto también se puede puntuar negativamente aunque luego hay una metamoderación para ver que tal ha moderado la gente.
En ebay creo que hay una mejor solución. El vendedor tiene un tiempo limitado para poner el voto al comprador. Una vez marque “Pago recibido” ya no se puede votar negativo al comprador (ya ha pagado, ¿que más quieres?).
El comprador solo podría votar a partir de ese momento, cuando el vendedor ya no puede.
Y para mejor seguridad, ninguno podrá ver lo que ha votado el otro hasta pasado un tiempo razonable.
En coRank los votos no son negativos en el sentido de los demás sitios, se corresponden más con un: “a MI no me interesa”
Lo se Dondado, por eso decía en el post lo de “todos utilizan votos negativos, aunque no se les llame como tal”, porque al final llamarlo voto negativo, ponerle un más y un menos, una flecha o un dedo hacia arriba o hacia abajo .. o un no me interesa, el efecto es el mismo
[...] Los votos negativos en internet. Por Ruben Colomer. [...]
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Otro artículo que cuestiona la objetividad de los votos negativos. En esta ocasión Ruben Colomer nos cuenta el caso de eBay….