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Idea de negocio: Integración de servicios (OSS)

Submitted by Ruben Colomer on Junio 8, 2007 – 8:54 am16 Comments

Hace tiempo, leí un genial artículo donde Julio Alonso comentaba que Weblogs SL era una empresa virtual, y explicaba la variedad de aplicaciones online que utilizaba para coordinar y planificar el día a día de la empresa.

Si te ocurre algo similar, te darás cuenta que para organizar un equipo de trabajo ‘online’, por pequeño que sea, va a suponer el tener que manejar una serie de aplicaciones: Correo electrónico, gestor de proyectos, mensajería instantánea, listas de correo, base de datos, blog/foro/grupos, VoIP, Wikis, estadísticas.

Claro que no me ocurre en la misma medida que a Julio, pero si a pequeña escala, y la gestión de todas las cosas que uno lleva entre manos se come gran cantidad de recursos. Por poner un ejemplo: la mensajería instantánea, que no la suelo utilizar si no es cuestión de trabajo, es altamente intrusiva. Antes si que se utilizaba para chatear con amigos, el problema es que ahora debo de tener dos cuentas (o 3) diferentes, ya que si tengo abierta la cuenta ‘amigos’ no trabajo en todo el día. El problema del Messenger (por ejemplo) es que cualquiera puede contactar contigo, es abierto.

Cada vez hay más ‘empresas virtuales’ o ‘equipos de trabajo virtuales’ que necesitan de una serie de herramientas para agilizar los procesos: listas de correo para comunicación rápida, wikis / blogs internos para normas, estilos que hay que seguir, mensajería para contactos rápidos, o VoIP. Video-conferencias para reuniones ‘virtuales’, herramientas para el control de estadísticas (por ejemplo, solo en online utilizo 4 herramientas diferentes para el control de las mismas), to-dos, calendario o herramientas de gestión de proyectos, y aunque busqué algo que integrara un poco las necesidades que tenemos, simplemente no encontré (porque supongo que no existe).

No quiero un potente CRM / ERP, que aunque por lo que he nombrado se le parezca, es algo más sencillo, que integre mensajería, videoconferencia, listas de correo, gestion de proyectos, blog interno, wiki, calendario y estadisticas de cada uno de los proyectos, donde poder dar acceso a los usuarios (teletrabajadores, clientes, etc) y otorgar los perfiles y permisos necesarios a cada uno de ellos.

Si además se hiciera un proyecto Open Source, donde el equipo pudiera rentabilizar el proyecto ofreciendo servicios a empresas como la instalación, ofrecer el proyecto colgado y funcionando en internet, módulos especiales, ofrecer un servicio online con pagos mensuales .. ¿no tendría éxito?

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16 Comments »

  • Diego dice:

    Creo que por aquí no hace mucho hablamos del tema.

    Aconsejo esperar a que Google integre JotSpot en las Google Apps (cosa que se anuncia inminente en algunos foros).

    Lo cierto es que poder integrar mil de esas herramientas dispersas en una, sería fabuloso.

    He conocido a una empresa que se lo monta sobre eGroupware, aunque cierto es que tampoco tienen un elevado nivel de exigencia.

  • Al ver tu comentario ya pensaba que te apuntabas también a esta ;)

    Lo cierto es que no son tantas Diego, 10 como mucho. El problema es que hay una gran cantidad de tiempo perdido a lo largo de un año (se podría hasta contar) en cambiar de una herramienta a otra para poder hacer realmente lo necesario.

  • Steven dice:

    Parece una misión para el equipo five….

  • Aunque trabajar juntos en una oficina es diferente a tu caso, solemos utilizar bastante la wiki (que gran invento!), sobre todo en temas de documentación, TO-DO’s y anotaciones varias..

  • El wiki y los ‘blogs internos’ funcionan muy bien Daniel.

  • Hola Rubén,

    Muy interesante tu idea. Creo que es brillante y tienes algo realmente bueno.

    Algunas ideas para profundizar un poco más:

    ¿A que sector iría dirigido la aplicación? Para mi trabajo (una revista inmobiliaria) me vendría de perlas pero me gustaría personalizar algunas cosas. Por lo tanto me imagino que otros usuarios querrían hacer lo mismo.

    Otro punto a considerar sería la compatibilidad de la aplicación con otro software. Veo bastante complicado que todas las partes implicadas en el proyecto unifiquen sus herramientas de trabajo y se acostumbren a trabajar de esta manera. Todo el mundo esta familiarizado con el email pero una aplicación así… ¿Sería bien acogida?

    También sería interesante integrar a proveedores, clientes, usuarios y toda la esfera de contactos para mantener una comunicación viva y constante. Esto replantearía el verdadero fin de la aplicación.

    Para el tema de ingresos, pienso que una buena opción sería ofrecer una versión gratuita y otra de pago mensual.

    Me gustaría seguir desarrollando la idea…

    Un saludo,

    Jean-Paul Pangalos
    http://www.inmosfera.com

  • Gracias por lo de brillante, pero más que brillante es algo que nos gustaría disponer a muchos.

    Por el tema de la ‘customización’ por eso hablaba de software libre y la posibilidad de que una comunidad detrás de la idea pudiera desarrollar módulos, plugins, addons o como queramos llamarle, que haga unas funciones características o que permita la integración de aplicaciones de terceros.

    No hay un sector específico, cualquier empresa que disponga de teletrabajadores o trabajadores con un alto movimiento geografico, también podría servir como CRM para tus clientes, o simplemente para organizar una empresa que tenga x sucursales a lo largo de la geografía española (posibilidades hay)

    >Todo el mundo esta familiarizado con el email pero una aplicación así… ¿Sería bien acogida?

    ¿Tu la utilizarías?, la cuestión es preguntarse (en mi opinión) si existe una necesidad de una herramienta de estas características en el mercado. Los negocios van cambiando, cada día hay más empresas virtuales, más teletrabajadores …

  • J.P. dice:

    Hola Rubén.
    Conoces las aplicaciones on-line de Zoho? Creo que cumplen todos los requisitos (y suman otras funcionalidades) que tu mencionas.
    Creación de projectos, tareas, documentación, foros, wikis, tablas de tiempos, colaboración on-line en edición de documentos y spreadsheets, compartir escitorios, etc, etc, etc.

    Personalemente uso Pojects y Notebook (que es increíblemente flexible, como el windoows One Note, pero on line).

  • Zoho es lo que más se acercaría, lo que ocurre es que necesitas varias cuentas (que justamente es lo que deseo evitar), por ejemplo hay que registrase dos veces si quieres utilizar el gestor de proyectos y otra cualquiera. Zoho es un número de utilidades ’sueltas’ y mi idea es la integración de todas en una

  • Damien dice:

    Hola,

    Yo uso activeCollab pero está muy limitado. En mi empresa están usando la nueva herramienta Wiki de los creadores de Jira, se llama Confluence. Yo le estuve dando una probadita y la verdad. me sorprendío.

    http://www.atlassian.com/software/confluence/

    Un saludo

  • Incluiria un systema de estadisticas para ver las estadisticas de todos mis URLS en una pantalla y que puede agrupar clusters de webs dandome el total de cada cluster y la suma de todos las webs. O existe algo parecido?

  • En Google Analytics puedes agruparlas todas en varias cuentas, pero no te sumaría los totales de cada web. También podrías incluir el mismo códido de analytics en varias webs para que te diera los totales, o bajarte los logs y utizar un programa en local como el Webtrends

  • Vi lo de confluence, ¿pero vistes el precio?

  • Damien dice:

    sí, asusta ey xD una opción es que te lo alojen tb, por unos 49$/mes

  • TecnoCHICA dice:

    [...] Idea de negocio: Integración de servicios (OSS) [...]

  • david dice:

    La verdad, creo que puede funcionar. Ya comentaste tiempo atrás que estabas buscando un gestor de proyectos y creo que tienes razón, existen multitud de aplicaciones pero desperdigadas, CRM, CMS, Groupware, Wiki, eCommerce, …

    Son multitud las plataformas, algunas tienen puntos fuertes pero todas tienen el mismo punto débil, no se integran con nada

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