¿Vale la pena pasarse a Yoigo?
Desde hace varios días que me lo estoy pensando. Llevo desde los principios de la era del móvil con Vodafone, siempre me he mantenido en la misma compañía, porque para mi lo importante siempre ha sido poder hablar y con Vodafone siempre he tenido cobertura allá donde he ido. Pero últimamente, después de tanta publicidad sobre Yoigo, las tarifas más baratas del mercado, los móviles que ofrecen a bajo precio, y los ridiculos precios de la conexión a internet de banda ancha y que además funciona bastante bien, ya no se que hacer.
Ventajas hay muchas, aunque me da miedo el tema de la cobertura.
En la web de Yoigo aseguran que no notaremos la diferencia, ya que a parte de tener su propia red en grandes poblaciones y nucleos urbanos y para aquellos lugares donde todavía no están, han llegado a un acuerdo con Vodafone para utilizar su red y ampliar así la suya.
En el foro de bandaancha hay unas capturas de un usuario que ha navegado por internet con Yoigo, con las tarifas baratas que antes hacía referencia: 1,20 Euros al día (solo si te conectas) y sin limite de transferencia, aunque el mismo usuario, que vive en Madrid, asegura que:
La velocidad no es mala, a mi me va bastante bien. No tengo cobertura buena de Yoigo en casa. En el salon con el telefono orientado a la ventana recibo 3G, pero no con total intensidad.
Así que antes de pasarme me gustaría conocer la opinión de la gente que ya esté con Yoigo, para saber si lo de la cobertura es o no real. De momento, me he pedido un móvil para comprobarlo. Ya os contaré.
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yo estoy esperando desde el lunes un N70 y me pasare a la tarifa plana de 3G que no esta nada mal, asi puedo tener Gtalk, Skype, MSN, Yahoo!, etc… 24/7 desde el móvil
Ya, si las razones son buenas, pero además podrás hablar si tienes cobertura. (que es lo que me da miedo).
Por cierto, ¿te cambias de compañía o ‘adoptas’ una nueva?
Jero, de emigrando, se ha pasado, lo mismo escribe sobre el tema.
Eso, eso, pruebalo y nos lo cuentas. Es que lo de la cobertura es la única pega, porque los móviles stan baratisimos, las tarifas también… solo falta eso de la cobertura.
ya nos dirás algo
Yo ‘me he pillado un movil’ para regalarlo, y probarlo en las peroes condiciones, aprovechando la Navidad
Yo pienso que deberías de esperar Rubén. Esto aún acaba de empezar y las demás compañías deben de contralanzar sus ofertas. Estoy totalmente seguro que en los próximos meses los precios bajarán en todas las operadoras. Por fin una competencia digna!
Un saludo!
[...] En definitiva, algo como lo que buscamos muchos, quitarnos de complicaciones y pagar menos. Siempre he dicho que preferiría pagar más, por el hecho de tener un calidad de servicio y de atención al cliente asegurada. Son muchos los que han dado sus impresiones estos días sobre los que le parecía la operadora, unas mejores, otras peores. También son varios los que se han preguntado si realmente sería algo novedoso, o si sería el mismo fiasco de siempre. [...]
Pues yo he entrado y he salido. Unos impresentables, incompetentes, saturados y que no se enteran. En mi página web está la historia completa, si a alguien le interesa…que se pase y lea el blog.
Comparto lo que dice Javier. He hecho una portabilidad de Movistar a yoigo y llevo 5 dias sin telefono, desde que me enviaron la tarjeta y movistar me cortó la linea. Además nadie te da una explicacion ni una solución. Verdad verdadera, una mier…
Yo pedí una tarjeta de prepago para probarlos, y sigo esperando desde el día 5. Vamos, que después de 20 días no tengo ni idea de cuando tendré el producto por el que ya he pagado.
De momento nadie me da una respuesta y en atención al cliente no hay manera de pillarlos.
Son los problemas de usar un eslogan tan atrevido o irse de guay.
Ventajas: tarifa para navegar y llamadas internacionales.
Desventajas: consumo mínimo en prepago y tarificación por 30 segundos (no es oro todo lo que reluce)
Buenas,
Os recomiendo que nadie se pase a Yoigo, no son capaces de cumplir lo que prometen. Mi novio y yo hicimo la petición de portabilidad el miercoles 14 y se supone que en 4 dias te llega el movil y en 10 te hacen la portabilidad (verdad verdadera). Pues resulta que del movil ni rastro y la portabilidad hecha así que estoy con mi movil aniguo inservible. Incomunicada en Navidad!!! Q rabia!!! Alguien sabe si puedo hacer ahora la portabilidad a Orange??? Encima teniamos un plan antiguo para llamar barato entre mi novio y yo y lo hemos perdido pq ya no lo aplican. Q rabiota q me da!!! q impotencia!!!! Verdad de la buena!!!
Yo me he pasado a yoigo con alta nueva por supuesto y tengo mi n70, navego incluso desde mi portatil con yoigo y me va bastante bien, que llamas a 622 y nunca te atienden? eso es cierto pero señores tenemos que dar tiempo a esto, creo que su error fue querer salir en dic y no tener la suficiente preparacion para afrontar una demanda de portabilidades tan grandes ya que como se ve nadie esta contento con su operador, demosle tiempo que estoy seguro que sera la mejor y mas simple compañia, la pega para mi es que oferten telefonos 3g y no tengan video llamada, en fin para mi esta bien teniendo en cuenta que los problemas los esta presentando solo en las portabilidades y es gracias a las otras compañias no a ellos.
[...] Hace un par de semanas preguntaba si interesaba o no pasarse a Yoigo. Como comentaba, como todavía no estaba seguro si pasarme o no, decidí regalar un móvil de Yoigo a un familiar, una especie de auto-regalo, se lo queda el, pero así veo que tal funciona. [...]
No vale la pena, estoy pasando un auténtico suplício con esta compañía de impresentables. Aquí os dejo la prueba del delito: http://www.youtube.com/watch?v=9fJ3dULA7_g
ola , me an traido la tarjeta del telefono, y solo puedo recibir llamadas, no puedo ni enviar mensajes ni llamar, cuando llamo me sale el mensaje de bienvenida y de ke ya esta todo activado, y cuando envio un sms me salem lo de verifique servicios del operador, y tengo saldo para enviarlo,xke me pasa esto, y por cierto tengo cobertura, pero no me sale lo de la letra g de gprs , ayudarme xfavor. gracias
Yo he hecho un alta nueva de contrato, con el N70. Lo pedí desde la web y en 2 días me lo han traido a casa y funciona todo a la perfección. Creo que los mayores problemas están cuando haces una portabilidad. El tema de la cobertura 3G es otra cosa, pero a mi personalmente lo que me interesa son las tarifas, la cobertura ya se irá ampliando.
tengo una empresa pequeña y llamo a muchos operadores diferentes.
ya tengo yoigo y me va muy bien. como “cabeza cuadrada” (soy alemán) aprendí que en españa todo es poco mas lento. y el servicio de atencion al cliente de vodafone o de movistar no es mejor. cada vez me saluda una maquina ascerosa y cuando necesito un operador me dejan comunicar con una computadora mucho tiempo. no espero que sera mejor en yoigo, pero por un precio mucho mas bajo. aunque el terminal y la tarjeta llegó con retraso estoy contento con la calidad de cobertura. hasta ahora ningún problema.
como he dicho antes: ni mejor, ni peor que “los otros” pero mas barato.
Compre un n70 con portabilidad (movistar prepago -> yoigo contrato) el dia 1 de enero desde la web, el telefono me llego el dia 10, pero de la portabilidad aun no se sabe nada, sigo esperando. Yo creo que cuando hay portabilidad por medio siempre habran retrasos en los plazos establecidos porque las compañias ponen muchas travas a la hora de perder clientes, pasa lo mismo con los proveedores de internet, que tambien lo he sufrido en mis propias carnes hasta el punto de tener que dar de baja mi antiguo numero de telefono (despues de 20 años con el mismo) y darme de alta con otro numero de telefonica para poder tener linia telefonica…
en fin, llegamos a la conclusion que en este pais nos toman el pelo como quieren, todas las compañias son iguales, prometen mucho, pero luego solo te dan quebraderos de cabeza!!
22 dias sin linea. Un Desastre. Asi es esta chapuza de operador. Yo tenia mi numero en movistar, lo porte a yoigo y desde el dia 11 de enero no puedo recibir llamadas ni tampoco realizarlas. Cuando me llamo a este numero desde un fijo me dice “el numero no existe” .Llamo todo los dias y cada vez me dan una excusa difertente cuando no me cuelgan la llamada com hacia amena. La cuestion es que ningun tecnico me ha llamado y sigo sin servicio y sin saber cuando tendre linea. No proteis si no quereis perder el numero el tiempo y la paciencia. . NO PORTEIS A YOIGO , NO FUNCIONA.
NO OS PASEIAS A YOIGO. Son un desastre no solucionan los problemas que ellos mismo crean. A mi no me han llegado ni a mandar el telefono pero en cambio si que me lo han cobrado, estoy luchando para que me devuelvan mi dinero y no hay manera no hacen mas que torearme.Llevo más de dos meses y ahora para colmo me cobran la llamada cada vez que llamo para reclamar mi dinero. Me siento estafado.
Yoigo es una operadora de bajo coste, igual que las empresas aereas, esta claro que debe abaratar costes por algun sitio, la atencion al cliente no es exesivamente mala, en cuanto a tecnologia, juegan con ventaja ya que el 100% x 100 % de su red es de Ericsson, asi como el mantenimiento y creacion de la misma, han aprendido de lo mal que lo han hecho otras operadoras y utilizan eso en su beneficio, lo problemas de cobertura no existen ya que utiliza la red de Vodafone, al igual que Amena con Airtel en sus inicios, sera cuestion de tiempo para que se consolide.
Saludos
Llevo mas de un mes con Yoigo, al principio funciono bien, pero hace como 2 semanas que no puedo depender del operador, tengo cobertura a veces, no siempre puedo hacer ni realizar llamadas y de conectarme a internet ni hablar, si es que por algun milagro se conecta, la velocidad es lenta.
saludos
Pues yo había pensado hacer una portabilidad de orange a yoigo simplemente por el precio del nokia n70, pero creo que no merece la pena;)
pues llevo desde diciembre con yoigo y problemas de cobertura, ninguna, y he viajado a pueblos pequeños, en madrid desde luego sin problemas, en carretera tampoco y nucleos pequeños como dije tampoco, además 3G en casi todos sitios, eso si, el servicio al cliente tendrá q ir mejorando, y respecto de la conexión, funciona, eso si, la velocidad no es gran cosa, comparada a cualquier linea de las ya habituales en españa, pero la velocidad es la q te publicitan… yo estoy satisfecho del cambio, llegué desde orange, y las conexiones en orange a internet puedes dejarte el sueldo en ellas, no sé las de las otras operadoras….
Buenas yo me voy a comprar un prepago de yoigo esta tarde. Despues de todo lo que he oido por aqui da miedo Pero es la unica manera de llamar mas barato y de comprar un movil 3g por 80 euros, el 1 de marzo subieron las tarifas los demas operadores. Asi que no tengo otro remedio, comprare yoigo y sino quedo satisfecho libero el movil y me compro una tarjeta prepago vodafone y fuera. Es la unica opcion que tenemos los que no queremos que timofonica y garrafone nos estallen… en fin espero que me funcione
Yo llevo ya desde el día 4 de enero con Yoigo con el N70 y no e tenido ningún problema ni en atención al cliente ni nada es mas tengo mas cobertura que antes con orange, y referente al 3G cn cualquier operador te pasara lo mismo la cobertera de 3G es limitada en España y solo tienes SEGURA en las grandes ciudades pero eso es cuestion de tiempo. El problema de las entregas de los móviles y tal ha sido debido a que han salido al mercado en una temporada que realmente no estaban ni organizados ni preparados para hacerlo, pero por lo demás no os preocupéis y tener paciencia que a la larga es mucho mejor. Por cierto, mis facturas han descendido que ni me lo creo.. y llamo mas que antes…
yo creo que no es tan bonito como lo pintan. todas las empresas que empiezan cuidan mucho a sus clientes,esta parece que no lo hace ni al principio. hace 4 dias que he pasado mi numero de vodafone y no recibo llamadas de otras companias, e llamado para que me lo solucionen y nadie me da ni una solucion! he llamado varias veces y nada. encima los servicios tan basicos como control de consumo tampoco funciona. asi que lo bonito de esta empresa es solo el anuncio. piensa antes de cambiar.
pues yo estoy desde diciembre con yoigo, tengo un contrato de 6€ cada mes,en principio pensaba que era la mejor compañia de todo, pero ahora nose si es la mejor compañia de todo porque no puedo ver en mi movil cuánto saldo he gastado,asi que cada mes cuando entra la cuenta es mi pregunta: ¿sí he consumido el mínimo? ¿o no he superado el consumo mínimo?, he llamado bastante veces y cada vez me dice nolose pero vendra pronto,pero no te puenden decir cuándo….yo nose si esto es igual con la gente que tiene trajeta de yoigo, pero con contrato en mi opinion mejor que no te cambies.Asi que piensa tambien antes de cambiar.
jo que dificil lo poneis a los que nos lo estamos pensando , un poco negativo esta el comentario por aqui.
tengo dudas ya que movistar me contraoferta e intenta retenerme, pero con vuestros comentarios …. ya no se por donde tirar
Buenas.
Pasarse a Yoigo no merece la pena. Al final acabas pagando más que con Movistar o Vodafone. Me compré la tarjeta prepago de Yoigo que supuestamente te cuesta 15 euros y has de pagar 20 (primera mentira de Yoigo). Luego Yoigo no tiene planes de descuentos a números frecuentes y demás, con lo que al final haciendo pruebas he notado un gasto superior en 20 euros a mis consumos habituales por culpa de Yoigo. Cuando haces una llamada a un número con un coste determinado por ejemplo el número de Mira Quién Baila, el coste de la llamada es de 1,97 € IVA, pero Yoigo te dice por un lado que ha sido de 1,50 € mientras que por el otro te está cobrando el importe exacto (1,97€ IVA), es decir, otra mentira más de esta cutre-compañía. Mienten en el importe de la llamada para que la gente piense que le ha salido más barata. No se puede llamar a los números de atención al cliente de muchas empresas ya que Yoigo los bloquea. Si a esto se le añade que el servicio de atención al cliente es más que penoso y lamentable, nos queda que esta compañía no merece estar en las consideraciones para cambiarse de operadora móvil.
Saludos.
Yo desde luego estoy muy arrepentido de apuntarme a YOIGO he estado 7 años con movistar y estaba harto pero desde luego estos de yoigo lo hacen santo. El día 27 de Febrero perdí el móvil así que pedí que dieran de baja la línea y un duplicado de tarjeta. Pues bien a 20 de Marzo todavía no me han dicho cuando recibiré la tarjeta, y todo este tiempo sin teléfono. En otras compañías es automático pasando por cualquier tienda, aquí te dejan casi un mes sin teléfono, además la cobertura no se parece a la movistar, llamas a veces y se cuelga la llamada sin hacer nada. Las llamadas a centralitas de empresas grandes te las cobran como internacionales. PIENSATELO.
Buenas de nuevo.
Los precios que puse en el mensaje anterior han salido mal. A continuación los pongo mejor:
El precio de la llamada a “Mira Quién Baila” 1,97€ más IVA, según Yoigo esta llamada sale por 1,50 más IVA, pero el precio que cobra Yoigo es el que dicen en el programa, 1,97€ más IVA. Es decir que te hacen ver que te has ahorrado 47 céntimos de euro, pero luego te llevas la sorpresita.
Se me olvidó decir que el tiempo de espera medio para que te atiendan en su servicio de (in)atención al cliente supera los 10 minutos. Si llamas desde un número fijo o de otra compañía al número de (in)atención al cliente (número de pago) en la locución te dicen que es gratuito (es la misma locución que el número desde un teléfono Yoigo) pero luego te llevas una sorpresa monumental ya que es un número móvil y te sale la torta un pan la espera.
Resumiendo, es la peor compañía de telefonía que ha habido y que habrá. Hace ya unas semanas solicité la portabilidad del número de Yoigo a Movistar, así podré regalarlo en condiciones y con planes tipo mis cinco y mis favoritos.
Saludos.
Tienes razon yo me pase de movistar a Yoigo y es cierto que ahorras en el minuto pero esq no tiene ociones de ahorro con lo cual en vez de pagar 1 centimo el minuto a mi preferido o a nuemros frecuentes tengo q pagar 0,14 centimos con lo cual estoy gastando mucho mas pienso en cambiarme otra vez pero ya no se ni a que compañia irme, vodafone es cierto q pagas 1 minuto y hablas 60 pero te cobran 40 centimos de golpe asi q paso orange lo peor, y uf no se alguien me puede decir realmente que compañia para prepago es la más economica del mercado?
No os paseis, la razon es muy sencilla:
Tu pagaras menos, pero telefonica ya tiene tarifas especiales para los que llamen a yoigo… mas caras.
Al final tus amigos y familiares van a acabar hasta los coj… de llamarte.
Decir que yo no he tenido problemas con el numero de atencion al cliente, pero que la configuracion automatica no va en ninguno de mis 2 moviles (un motorola MPX220 y un SE W300i)
En relaidad y en pocas palabras Yoigo es una mierda llevo 8 dias con una portabilida desde vodafone que alguien en mi nombre hizo via internet y me han jodido llevo 7 dias sin telefono verdad de la buena no os cambieis ha yoigo es de verguenza
Madre mia la sorpresa q me acabo de llevar, leyendo todos estos comentarios.A lo mejor me pasare algun dia a yoigo pero sera dentro de 2 años cuando FUNCIONEN !!! Lo de q los otros operadores pongan precios mas altos para llamar a yoigo es … flipe nen, aver si sobreviven
Adios n73….
hola a todos! aver si me podeis ayudar,estaba pensando acerme la portabilidad de orange a yoigo,lo tenia mas o menos claro pero despues de leer los q escribis… me gustaria k la gente k este en yoigo me comente para decidirme aver… una cosa k keria saber es si yoigo tiene contrato de permanencia,por si me paso y no quedo satisfecha.
por favor ayudarme a decidirme. gracias
Hola! Yo llevo con yoigo desde el pasado mes de marzo, y lo de la cobertura FATAL!! Ahora mismo llevo dos dias sin poder llamar ni recibir llamadas. Cuando llamo al servicio de atención al cliente me dicen que pasaran nota al servicio técnico y que contactaran conmigo. Mi pregunta es como piensan hacerlo, porque si no tengo cobertura!! En definitiva, si un poco más barato es, pero sale caro, porque cada dos por tres estoy igual. Lo del contrato de permanencia, se puede rescindir, según marca la ley 32/2003 de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones, si cumples algunos de los requisitos, como lo es por ejemplo el tema de la cobertura. Yo espero hasta mañana, y si sigo sin cobertura, se acabó.
Pues yo llevo con yoigo 2 meses y todo de lujo, ahorro un huevo (por cada 20 euros ke pagaba antes ahora pago 15 o menos), aparte de los 20 euros ke me regalaron por pasarme, aparte de los sms a españa y al extranjero (k valen 10 cent, si!!!! 10 centimos, mi medio novia francesa esta encantada de la pila de sms ke le mando, antes con orange me valian 70 cent) ahhh y cada llamada ke hago me mandan un mensaje de red diciendome lo ke me valio la llamada y lo ke me keda de saldo. A mi parecer no tengo ninguna keja. Con Atencion al cliente no he hablado, ciertamnte porque no lo he necesitado, lo hare para kitar el buzon de voz ke aun tengo y akabare kitando. El tema de cobertura a mi todo perfecto donde hay cobertura vodafone hay yoigo, al menos en asturias. A mi parecer la mejor compañia, aunke habra ke pasar mas tiempo para dar un veredicto final, de momento os la recomiendo. Saludos, Mario.
Tambien decir ke un amigo se paso a yoigo recomendado por mi y la tarjeta no venia con los 20 euros ke le prometian de regalo. Tras 3 o 4 dias de espera y 3 o 4 llamadas se los metieron y cuando los acabo, tras, sorpresa le metieron 50 euros por las molestias.
PD: El dato de ahorrar 5 euros o mas de cada 20 euros no lo he calculado a ojo, podeis comprobalo con esti programa.
http://www.breto.net/programas/files/calculo-yoigo-03.zip
a mgallego. Lo que a ti te ha pasado con la tarjeta con Yoigo a mi me pasó con vodafone. Mi caso fue que me atracaron y dentro del bolso iba el móvil. Ese mismo día llamé a atención al cliente y di de baja la línea y el móvil, o eso creía yo, porque cual fue mi sorpresa cuando me llegó una factura de vodafone con el consumo mínimo de una linea que había dado de baja. Llamé a att. al cliente y me dijeron que simplemente llamando por teléfono no se daba de baja, que había que mandar un burofax. Para el duplicado de la tarjeta fui dos y tres veces en semana durante mes y medio a distintas tiendas vodafone, y el sistema siempre estaba roto. Al final tuve que hacerme un contrato nuevo, y casi me toca pagar porque hacía justo los 18 meses de permanencia. Así que, lo mismo da uno que otro. Lo que hay que tener claro es la letra pequeña siempre.
hola a todos!!bueno pues yo os keria comentar q mi ovio y yo nos hemos pasado a yoigo y no hemos tenido ningun problema x ahora.La portabilidad se ha efectuado en el dia exacto q nos comunicaron y todo perferco.Tenemos un telefono muxo mas barato q en otras compañias y unas tarifas tb muxo mas baratas asiq mi opinion esq siq merece la pena pasarse a yoigo y pienso q todos los problemas q teneis con yoigo se tienen o x lo menos yo los e tenido cn otras compañias.Otra cosa q keria decir esq de cobertura fenomenal y de conexion a internet lo mismo.asiq…todo mejor y muxo mas barato!!espero q mi opinion os haya ayudado..jejeje.Saludos s todos!!
Estoy contigo esther. A mi yoigo me va fenomenal y mucho mas barato. Hay q apoyar a nuevos competidores. Un saludo a todos.
Llevo casi 3 meses en Yoigo y con el tema de comunicacion todo funciona bien tengo cobertura, Buen audio,etc.. Pero hay con el servicio tecnico
tienen mi telefono Nº70 nuevo desde hace un mes y medio para hacer un cambio por que se averio en los quince dias de prueba y a dia de hoy aun no se nada del mismo bueno si quereis saber un poco mas del tema leer el escrito que acontinuacion he pegado si hay alguienmas con este problema deberiamos ponernos en contacto para defender nuestros derechos.
Buen día Sres. De Yoigo, sirva el presente para comunicarles que después de una continuada maratón de llamadas al 622 para saber el estado de mi Terminal N70 de Nokia nuevo a día de hoy todavía estoy esperando una contestación de la misma porque los operadores siguen el procedimiento, debes esperar ha que se ponga el departamento correspondiente en contacto con tigo frase muy aleccionada. Bueno si este mensaje lo lee alguna persona con algún tipo de autoridad y cree normal que el primer aviso que comunique de la avería del Terminal fue el día 03/04/07 al 622 y la recogida se realizo 25/04/07 por SEUR y a día de hoy todavía no
Tengo noticias del mismo después de múltiples llamadas realizadas sigo igual espero que cuando tenga noticias del mismo no se haya convertido en una pieza de coleccionista por la trayectoria que esta tomando la incidencia.
Nota: El Terminal solo hay que cambiarlo por otro nuevo ya que se estropeo dentro del periodo de los quince días de prueba desde su activación. No veo el gran problema.
No contestar con más evasivas solo contestar con una solución gracias.
Gracias a todos por los comentarios. Me estaba planteando hacer la portabilidad de orange a yoigo, pero por lo que estoy leyendo, vamos ni en broma. Prefiero ahorrar para comprarme un móvil 3G, y mi tarifa orange esta bien, ya que por las mañanas tengo el teléfono del curro, jejeje.
Ya he tenido hace poco una experiencia con telefónica (solicite por internet el duo con alta de linea gratuita, y me cobraron hasta los buenos dias (250 euros la broma) me decían que demostrara que había solicitado el alta por internet (ya que de sobra saben que no me mandaron ninguna confirmación).
En fin, que no me van a pillar en otra.
Gracias a todos.
Tengo un numero movistar desde hace 5 años y pensaba pasarme a yoigo por el hecho de ser mas baratos (últimamente las tarifas de movistar están por las nubes,vamis un robo).Me gustaría saber vuestras opiniones
hola que tal?
bueno leyendo todo lo que abeis puesto me he quedado sin habla
la verdad esque en julio que estamos no he teniod ningun problema con yoigo.
y la pregunta va hacia ustedes que no apoyan a yoigo
no estais cansados de tener que mirar a que operador yamen? o a ke ora yames?
porke yo si yames a kien yames 12 centimos si es verdad ke por ejemplo con movistar tienes a tu preferido ke son 1 centimo pero cuando yamas a vodafone cuanto te sakan 40 centimos minuto venga hombre esas ofertas las hacen para captarnos o vodafone ke pagas 50 y hablas 60 minutos a vodafone vale y si yamas a un movistar ke 50 centimos por minuto
ya es hora de que una operadora tan buena como yoigo saliera al mercado se acabaron el mirar el horario o las compañias
y eso de la red ya esta solucionado utilizan su propia red mas la de vodafone y ahora estan sacando un acuerdo para coger infraestructuras de movistar asike si algien no coje cobertura no echen la culpa a yoigo y echensela a su movil
A mi me ha pasado algo muy similar a lo que se cuenta por aquí así que viendo que Yoigo hace muchísimo caso a los bloggers pues me he decidido a escribir uno para contar mi problema y el de todo aquel que quiera. La dirección es:
YO OIGO QUEJAS
http://yooigoquejas.blogspot.com
YO OIGO QUEJAS
hola muy buenas. Hace ya unas semanas le compranos mi hermana un telefono y lo hicimos por yoigo la verdad tenemos un apartamento en el sotano y hay cobertura nosotros llevamos años con movistar y no nos ha ido mal pero la subida de los precios es impresionante y en conclusion estamos contentos con yoigo hay buenos precios y la cobertura excelente ya que vivimos por la montaña y era complica la cobertura en definitiva genial gracias.
hola a todos
leyendo los comentarios e llegado s la conclusión deque yoigo tiene problemas
con la potabilidad en cambio los numeros nuevos (tarjeta y contrato) van bien
Debo entender que si quiero pasarme a yoigo ,mejor que lo haga con un numero nuevo ??
ola no me seais cabrones que si no os pasais a yoigo me quedo sin trabajo y sin comisiones¡¡¡¡
que las tetas nuevas cuestan pasta…
no esta tan mal como dicen ¡¡¡
no me fastidieis guaposs¡¡¡
saludos, una trabajadora indignadaa
Iba a cambiarme a yoigo pero… es cierto todo lo anterior.
Las ofertas de otros operadores son cuando ellos quieren y normalmente suelen ser para inculcarte un mal uso del movil.
¿Que hago? me voy a yoigo o me quedo con orange.
Me interesa la opinión de los que han dado este paso.
Saludos
La razon de Javier “No os paseis, la razon es muy sencilla:
Tu pagaras menos, pero telefonica ya tiene tarifas especiales para los que llamen a yoigo… mas caras.”
Me parece la mejor razón para dejar cualquier compañia que como telefonica penaliza a sus clientes si hacen llamadas a una que no les gusta.
Una compañia decente creo que debe hacer que sus clientes tengan libertad para llamar a quien quieran. Aun recuerdo teleline.
saludos, ya estoy casi decidido.
Hola a todos, yo hace cosa de un mes que me pase a yoigo y todo correcto, puntualidad al hacer la portabilidad, puntualidad al enviar la tarjeta y de cobertura no tengo ninguna queja y en la primera factura se nota que es mas barato.
espero haber sido útil
saludos
Hola, a todos, bueno, como una consumidora más, creo q como todo en la vida, todo tiene sus pros y contras.
En cuanto yoigo. actualmente, es una buena decisión,dejar tu operador ypasarte a yoigo.RAZONES:
- Por q tiens derecho a llamar, durante toda la semana a un precio q te mereces.
- Por q todos tus conocidos no son de tu operador. con yoigo te costara llamar a todos igual de barato.
- Por la semna tiene siete diaz con yoigo puedes llamar todos igual de barato. con otro operador, no tienes libertad, tienes q esperar al finde para llamar, o a las ocho de la tarde,
- Por q las promociones son muy golosas pero siempre se acaban. y entonces te queda mas de medio contrato pagando el doble.yo pase de pagar 20 euros durante los seis primeros meses, cuando terminó y llamando menos pase a pagar 42 euros.
y así es todo amigos.
Yo tengo dos líneas de Yoigo y me funcionan bien.
Quizás según leo el problema surja con las portabilidades, pero como yo compre dos números nuevos no lo he sufrido. Tb hay que tener en cuenta que las portabilidades dependen del operador anterior que supongo hará la puñeta lo máximo posible antes de soltar la línea, así que no se si eso es un problema 100% de Yoigo. Por lo demás los móviles que ofrecen son todos 3G. El k800i es una maravilla y el Z610i tb, son los que tengo y me encantan. Y en cuanto a los servicios de internet, me funcionan bien, no es demasiado rápido, pero suficiente para usar messenger y demás en el móvil. Por otra parte tb me permite conectarme a internet desde mi portátil vía bluetooth sin tener que comprar el timo este del modem USB, y todo por 1.20€ al día. Creo que no se puede pedir más. Saludos.
yo me kiero comprar en “the phone house”un sony ericson k800i.ese movil me ha interesado muxo y encima muy barato en yoigo.pro igual que TODO el mundo la pregunta es que si la cobertura es tan buena como vodafone.o almeno q si voy a tener problemas con ese tema.cntx
Gracias
Yoigo está muy bien, ya llevo unos meses con la compañía y la verdad es que se nota mucho la diferencia a la hora de llamar. Además una vez finalizas la llamada te mandan un mensaje flash con lo que te ha costado y el saldo que te queda (si eres de tarjeta) que te permite ver que el precio es realmente bueno.
Desastroso!!
Activé una nueva línea de yoigo por probar sobre marzo.
- Tiene cobertura pero, en ocasiones, no me permite realizar llamadas.
- No existe un servicio para consultar cuánto llevas gastado. Llevan diciéndome desde abril que se está creando (han pasado 6 meses, ¿aun no han tenido tiempo?)
- Los recibos tardan 2 meses en llegarme y las facturas….pufff, ni lo se, llevo 7 meses y creo que sólo tengo 2, 3 como mucho.
- En mayo decidi darme de baja y en atención al cliente (622) me dicen que he de mandar un fax para ello. Lo hago y no recibo respuesta.
Dejo pasar el tiempo y vuelvo a llamar como en julio y cual es mi sorpresa que no saben nada de mi baja!!
El caso que llevo llamando cada 15 dias desde entonces. He mandado 2 fax y llamado no se cuántas veces. La primera petición de baja que les refleja el ordenador es del 13 de agosto y, aun reconociendo esto, hoy 24 de septiembre no saben decirme porque no se ha realizado. Mientras tanto, por supuesto, tengo un consumo mínimo de 6€/mes que llame o no ellos me cobran. El chico de atención al cliente no sabe responder a esta última cuestión y me dice amablemente que se lo pregunte a los del departamento de bajas cuando me llamen. Pero ¿me llamarán algun día? me pregunto yo.
Pero mi cabreo real ha sido esta mañana cuando en una de mis ya habituales llamadas a atención al cliente para reiterar mi petición de baja me atiende una señorita o señora que me asegura sin lugar a dudas que yo tengo un compromiso de permanencia de 18 meses porque, segun dice, eso es estándar para TODOS los contratos y que, por tanto, tengo una penalización de 100€!! por darme de baja. Aclaro que yo me di de alta por Internet sin pedir ningun terminal ni nada, sólo un número nuevo y la tarjeta y jamás firmé ningún compromiso de permanencia. Pero ella insiste y dice que yo no me lei el contrato y que ella sabe de esto y que lo mire en la web. Me cabreo, nos despedimos y me voy a la web (bastante escasa como cualquiera puede comprobar. Lo del area de clientes es como una tomadura de pelo) en la cual no encuentro nada concluyente. Vuelvo a llamar y otro chico me dice que no, que no es cierto, que efectivamente no tengo ningun compromiso de permanencia y que no tengo que pagar nada: YOIGO, POR FAVOR, INFORMEN BIEN A SUS TRABAJADORES.
Definitivamente y, por mi experiencia propia, Yoigo FUNCIONA MAL, muy mal. Y ya no tanto en servicio como en atención al cliente. Los trámites no son lentos, sino increíblemente lentos. Hay una pésima organización. En atención al cliente cada persona que te atiende te da una versión distinta porque no les han formado bien. Un DESASTRE
Yo soy yoigo desde ace 5 meses soy de contrato i va de om precios bajos i encima nueva tarifa… de yoigo a yoigo…gratis bueno el establecimiento solo…12Cnt… de pm
hola. tenia pensado pasarme de vodafone a yoigo.. al leer lo que escribis me entran dudas.. ya que tengo amigas que lo tienen y les va genial y muy barato. haciendo llamadas a cualquier operador y a cualquier hora les llegan faturas de 7 e o poco más( y formulando muchas llamadas). ahora no se que hacer ya que no quiero quedarme sin numero… la malloria de vosotros decis multitud de inconbenientes, no se que hacer. ¿creeis que lo que falla es la portabilidad? por que si es asi compro una targeta nueva por 15e
Emma,
Una vez me dijeron en una tienda que lo mejor para dar de baja un número es solicitar un cambio de contrato a tarjeta, gastar el dinero de la tarjet y luego no recargarla, porque da igual la compañia que sea, para dar bajas te van a dar todas las largas que puedan.
Otra opción es que mandes un burofax (eso se hace en correos)y con esto no podran decir que no han recibido tu notificación. A partir de esa fecha de solicitud de baja puedes notificar en el banco que dejen de pagar los recibos, ya que una vez recibido el burofax no pueden negarse a darte la baja o escaquearse. Si tienes alguna duda de todos modos lo mejor es que preguntes en la oficina del consumidor, que te pueden informar de estas cosas.
Un saludo
mi experiencia es la siguiente:
mentira, mentira y mentira. presumen de la telefonia sin mentiras y solo llevo un dia con esta compañia y lo unico q recibo de ellos es mentiras y abandono, hoy se cumple la portabilidad que solicite a yoigo y a dia de hoy estoy sin linea, hasta el lunes no recibire el terminal( que por cierto no es el que yo solicite) y la tarjeta.
El lunes!!!!! primero me dijeron que el dia 14 lo rebiria luego me dijeron el 15o16 como mucho!!!! ahora despues de varias llamadas 2 reclamaciones y una denuncia en la asociacion de consumidores lo recibire el lunes¿esto es seriedad?.
Múriel Lamata Lopez —Tudela—- Navarra
Yoigo está muy bien, ya llevo unos meses con la compañía y la verdad es que se nota mucho la diferencia a la hora de llamar. Además una vez finalizas la llamada te mandan un mensaje flash con lo que te ha costado y el saldo que te queda (si eres de tarjeta) que te permite ver que el precio es realmente bueno.
Curioso mensaje:
mapoff
el 24 Septiembre, 2007
Yoigo está muy bien, ya llevo unos meses con la compañía y la verdad es que se nota mucho la diferencia a la hora de llamar. Además una vez finalizas la llamada te mandan un mensaje flash con lo que te ha costado y el saldo que te queda (si eres de tarjeta) que te permite ver que el precio es realmente bueno.
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Cacatron
el 19 Noviembre, 2007
Yoigo está muy bien, ya llevo unos meses con la compañía y la verdad es que se nota mucho la diferencia a la hora de llamar. Además una vez finalizas la llamada te mandan un mensaje flash con lo que te ha costado y el saldo que te queda (si eres de tarjeta) que te permite ver que el precio es realmente bueno.
Interesante que coincidan en la opinion hasta tal punto.