Entras en un banco, para cobrar unos cheques, uno de los empleados del mismo, al que no habías visto en la vida, te saludo por tu nombre. Te lleva hasta el mostrador y el empleado te da un lapiz digital para rellenar un impreso, lo rellenas y ves en frente tuya una gran pantalla donde ves los datos rellenados. Confirmas que todo está correcto.

Espererando en la linea de caja para cobrar tus cheques, coges un folleto sobre préstamos y empiezas a leerlo. Mientras avanzas, una pantalla de plasma ubicada en la pared, va mostrando videos sobre préstamos, ofreciéndote más detalles. Te guardas el folleto en el bolsillo.

Llegas al mostrador para cobrar el cheque, usas tu huella dactilar para probar tu identidad, y el cajero te comenta que ya que eres uno de los clientes preferenciales del banco, puedes obtener unas condiciones especiales para cualquier tipo de préstamo.

“… Si lo desea, podemos firmar ahora”

Bienvenido al banco del futuro.

No creo que todo esto tarde mucho en llegar, cuando los bancos (y otras empresas) se den cuenta del potencial de conseguir tecnología para capturar y administrar más información de los clientes.
Dentro de un tiempo no muy lejano, nos guste o no, nuestras tarjetas de crédito llevarán dispositivos RFID, sobre todo los clientes preferenciales. Entraremos en un banco y si somos de este tipo de clientes, alguien vendrá a recibirnos en la misma puerta. Todos los empleados conocerán nuestro nombre. Las pantallas que habrá en el banco nos mostrarán información especial para nosotros, si tenemos hijos estudiando, préstamos de estudios, si es época de vacaciones, préstamos para viajes, etc …

Los folletos del banco también pueden contener chips RFID, y además comunicarse con el chip RFID de nuestra tarjeta de crédito. Una vez en casa, nuestra tarjeta de crédito tendrá más información sobre el folleto elegido. La próxima vez que acudamos al banco tendrán más información sobre nosotros y así sucesivamente.

Todo esto viene porque esta mañana, leyendo el news.com he visto un artículo que me ha hecho preguntarme, si al final tanta tecnología es buena.

El ejemplo del news.com era de un banco, pero aplicable a cualquier tipo de sitio. Imaginaros lo horrible que puede ser con el Corte Inglés y su tarjeta de cliente.
Datos de que compramos, como lo pagamos, datos personales, laborales …

Mejor no pensar en ello …

Más Información sobre RFID | Wikipedia y RFID Journal